特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

紙屋千絵

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
しずくの羅針盤に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
しずくの羅針盤に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く）
ご返信：お問い合わせ受付から3営業日以内にご返信します

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：BASEかんたん決済により、購入画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

支払時期：ご利用の決済方法に応じて、注文確定時、各決済事業者が定める時期、または購入者が選択した支払期日に代金が確定します。後払いをご利用の場合は、決済事業者が定める期限までにお支払いください。

商品のお届け時期

【物品の販売】

ご注文および代金のお支払い確認後、各商品ページに記載した制作期間・発送時期に従って発送します。

受注制作商品は、ご注文後に制作を開始するため、通常の商品より発送までに日数をいただく場合があります。天候、交通事情、資材の入荷遅延その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合は、購入者へご連絡します。

【オンラインサービス】

ご購入後、ご登録のメールアドレスへ日程調整のご案内を送信し、双方で合意した日時にオンラインでサービスを提供します。

初回オンラインセッションに含まれる2回のセッションは、購入日から90日以内に実施します。

オンラインサービスは、購入手続きから実施確認まで電子的に行います。物品および紙の書類の発送はありません。

返品について

【物品の返品・交換】

商品に欠陥、破損、誤配送その他当ショップの責任による不備がある場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、返品、交換または返金等の方法をご案内します。

注文内容の間違い、イメージ・色味・サイズ感の違い、天然石特有の色むら・内包物・微細な傷、およびその他購入者都合による返品・交換はお受けできません。

画面の表示環境により、掲載画像と実物の色味が異なって見える場合があります。天然素材を使用した商品は、色、形、模様等に個体差があります。これらの商品特性に該当するものは、欠陥として取り扱いません。

受注制作、サイズ調整、名入れその他購入者の指定に基づき制作または加工した商品は、当ショップの責任による不備がある場合を除き、注文確定後のキャンセル、返品および交換をお受けできません。

【オンラインサービスのキャンセル・返金】

オンラインサービスは返品の対象となりません。

予約日時の48時間前までのキャンセルについては、キャンセル料はかかりません。

予約日時の48時間前から24時間前までのキャンセルについては、対象となるセッション料金の50％をキャンセル料として申し受けます。

予約日時の24時間前以降のキャンセル、無断キャンセル、または予約時間から10分以上ご連絡およびご入室がない場合は、対象となるセッション料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

サービス提供開始後、購入者の都合、通信環境または端末の不具合等により中断・終了した場合、その回の料金は返金できません。

当ショップの責任により商品またはサービスを提供できない場合は、代替品の提供、日程変更、未提供部分の返金その他適切な方法で対応します。

返金方法および返金時期は、ご利用の決済方法、注文状況ならびにBASEおよび決済事業者の手続きにより異なります。

詳細は、ショップ内の「ご利用前に」をご確認ください。